Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition peut être différent selon le poid du colis :

• Colissimo suivi <= 1 kg
• GLS si > 1kg

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais du transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

* Frais de port offert à partir de 49€ en France métropolitaine (hors corse), Monaco, Andorre uniquement.

Le retour colis

Pour tout retour, veuillez nous faire parvenir le(s) produit(s), joint d'une photocopie du bon de livraison, à l'adresse suivante :

MGF Logistique - LOVE2DOG

28 route du bassin N°6

92230 GENNEVILLIERS

Pour tout échange, sachez que les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).

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